pomoc dla turystów

Linie lotnicze nie będą już bezkarne

airlinesOd maja bardzo prężnie na rynku lotniczym funkcjonuje firma, która w imieniu pokrzywdzonych pasażerów odzyskuje odszkodowanie od różnych linii lotniczych. Jeżeli samolot został odwołany bądź opóźniony, klient ma prawo uzyskać nawet do 600 euro. Do tej pory różnie postępowano w kryzysowych przypadkach. Z reguły linie chciały uniknąć odpowiedzialności. Sprawy trwały bardzo długo, przez co ostatecznie wielu pasażerów rezygnowało z roszczenia sobie różnych praw. Mało który turysta wie, że nawet jeśli korzysta z tanich linii lotniczych należy mu się zwrot kosztów, czy inna rekompensata, choćby w postaci przeniesienia lotu na inny dzień, lub możliwość lotu innym przewoźnikiem. Często sami rezygnujemy z domagania się swoich praw. Często zdarza się to przy zgubieniu bagażu. Odwlekanie procesu i odsyłanie pasażerów do różnych instytucji zniechęca wielu pokrzywdzonych, na czym zyskują linie lotnicze.

Przyczyny niezależne- zwolnienie z odszkodowania

Linie muszą zagwarantować zwrot kosztów do siedmiu dni, lub możliwość lotu inną linią lotniczą. W skrajnych przypadkach powinny zadbać o posiłek a nawet hotel. Linia lotnicza nie ma obowiązku zapewnić tego wszystkiego pasażerom, jeśli odpowiednio wcześniej poinformuje o odwołanym locie, lub zapewni przekierowanie na innego przewoźnika. Linia nie ponosi odpowiedzialności za odwołanie lotów z przyczyn niezależnych, typu mgła czy inne anomalia pogodowe.

Pomoc dla turystów

Firma, która pojawiła się na rynku lotniczym bardzo dobrze zna prawo lotnicze i będzie świetnym pośrednikiem między pasażerami a liniami lotniczymi. Same linie lotnicze bardzo dbają o turystów z powodu zbyt dużej konkurencji, jednak na dość chodliwych trasach, przewoźnicy nie martwią się o brak chętnych, stąd bardzo często zdarzają się niedociągnięcia. Dobrze, by pasażerowie kupujący bilet zaznajomili się z regulaminem poszczególnych przewoźników, gdyż wiele z nich stosuje uniki, a także pozornie oferuje intratne połączenia. Później jednak dość trudno domagać się swoich praw. Obecnie jednak nawet przewoźnicy low cost poprawiają swoje standardy i jakość usług, gdyż turyści mają do wyboru bardzo bogaty wachlarz różnych kierunków. Szczególnie warto być ostrożnym w okresie wakacyjnym, gdyż wielu podróżnych bukuje wczasy, a nagromadzenie zainteresowanych podróżami sprawia, że liniom lotniczym jeszcze trudniej opanować panujący chaos.

airlines

Tags: , , ,

Monday, November 10th, 2014 Ciekawostki, Linie Lotnicze Comments Off

Social

Wiadomości

Kłopoty samolotu Ryanair nad Niemcami
Z powodu problemów technicznych musiał zawrócić w czwartek po południu na lotnisko Frankfurt-Hahn samolot irlandzkich linii Ryanair - poinformował dziennik "Pforzheimer Zeitung".

Ryanair - Nie narażamy pasażerów
Hiszpanii, działali całkowicie prawidłowo. Nie narażamy pasażerów na niebezpieczeństwo - tłumaczy wiceprezes Ryanaira.

Ryanair kontra Wizz Air – kto będzie tańszy?
Ryanair obwieszcza, że już niebawem skończą się bilety lotnicze za grosze. Tanie loty będą oferowane teraz tylko w styczniu i lutym.

Ryanair zwiększa liczbę lotów
W przyszłym roku linia lotnicza Ryanair chce przewieźć na trasach z i do Polski 6 mln pasażerów, wobec 5,2-5,3 mln osób w 2012 r. W ciągu najbliższych dwóch lat zamierza otworzyć w Polsce swoje kolejne bazy - podał we wtorek wiceprezes linii Michael Cawle